כל מה שקרה לכם עד היום הוא לא הסיפור שלכם.

Job description

כל מה שקרה לכם עד היום הוא לא הסיפור שלכם. הוא פרק. גם הפרק שבו לקוח עזב בלי להסביר. גם הפרק שבו השקעתם הכול במהלך שהיה אמור להצליח והוא פשוט לא התרומם. גם התקופה שבה עבדתם בלי אוויר, עניתם לכל הודעה, לקחתם כל עבודה ובסוף החודש עדיין הרגשתם שאתם רצים במקום. כאן מתחיל ההבדל בין אנשים שמתקדמים לבין אנשים שנשארים לגור בתוך מה שקרה להם. יש מי שלוקח את הכאב והופך אותו לזהות. הוא כבר לא אדם שחווה כישלון, אלא אדם שמאמין שהוא כישלון. היא כבר לא בעלת עסק שנפגעה מלקוח, אלא מישהי שמשוכנעת שלקוחות תמיד ינצלו אותה. מישהו שפעם נשאר בלי כסף בחשבון, מתחיל לבנות כל החלטה עסקית מתוך אותו פחד ישן גם כשהמציאות שלו כבר השתנתה. ואז הפצע מתחיל לנהל את העסק. הוא נכנס להצעות המחיר. מופיע בכל שיחות המכירה. הוא גם יושב איתכם בפגישה שבה אתם יודעים שמגיע לכם לבקש יותר, אבל בכל זאת מורידים מחיר לפני שמישהו ביקש. המניאק הזה נמצא ברגע שבו צריך להציב גבול, ואתם בוחרים לשתוק כדי לא לאבד את הלקוח. לא כי אין לכם יכולת. כי יש בתוככם חלק שעדיין מנסה לא לחוות שוב את אותו פרק. וזה אנושי. כולנו עושים את זה לפעמים. מחזיקים חזק מדי במה שכבר נגמר, רק כי פעם זה כאב. אבל ניסיון לא נועד להפוך אתכם לאנשים זהירים יותר. הוא נועד להפוך אתכם לאנשים מדויקים יותר. ניסיון בלי שינוי הוא פשוט משקל שסוחבים. כי יש רגע שבו חייבים להפסיק לנסות לשכתב את הפרק הקודם. הוא כבר נכתב. הוא חלק מהספר, והוא אולי אפילו חלק חשוב ממנו. אבל הוא לא אמור לכתוב במקומכם את הפרק הבא.