Digging up jobs
Digging up jobs…
Digging up jobs…
Undisclosed companyAzor
Drushim-Avodot usually asks you to register before applying. Registration is free.
Confirmed open at the employer 2 days ago · Posted 10 days ago
Listing published by its original source and linked back to it. The employer did not pay Jobsworm for this listing.
ארגון פיננסי מוביל באזור המרכז מגייס איש/אשת תמיכה טכנית Tier 2 לצוות טכנולוגי בסביבת Enterprise מורכבת. מחפשים מועמד/ת שלא רק יודע/ת לתת תמיכה - אלא יודע/ת לתחקר תקלה, להבין מה עומד מאחוריה ולהוביל אותה מקצה לקצה עד לפתרון.
התפקיד מתאים לאנשי תמיכה בעלי עומק טכני ואוריינטציה לעולמות ה-System, Infrastructure ו-VDI, המעוניינים להמשיך להתפתח מקצועית.
דרישות התפקיד
▪︎ ניסיון קודם בתמיכה טכנית מתקדמת / Tier 2 או בתפקיד תמיכה בעל אוריינטציית System
▪︎ ניסיון מעשי עם Active Directory ו-Exchange - חובה
▪︎ ניסיון בעבודה בסביבות VDI / Virtualization - חובה
▪︎ יכולת גבוהה לתחקור ופתרון תקלות באופן עצמאי
▪︎ ידע בתקשורת והבנה של TCP/IP, VLAN, Gateway, Ports וכלי Troubleshooting
▪︎ ניסיון בעבודה בסביבת Enterprise מורכבת
▪︎ תודעת שירות גבוהה לצד יכולת טכנית וחשיבה אנליטית
תחומי אחריות
• קבלת אסקלציות ותקלות מורכבות מצוותי התמיכה
• תחקור ואבחון תקלות תוכנה, מערכת ותשתית בסביבת Enterprise
• ניהול התקלה באופן עצמאי משלב האבחון ועד לפתרון וסגירה
• עבודה עם Active Directory ו-Exchange - משתמשים, הרשאות, קבוצות ותיבות דואר
• עבודה בסביבות VDI, כולל הקמה וניהול של תחנות וירטואליות
• תחקור בעיות תקשורת וקישוריות בסביבות פיזיות ווירטואליות
• עבודה עם Citrix / VMware
• ניהול הרשאות לתיקיות ומשאבים ארגוניים
• חזרה יזומה למשתמשים/ות ומתן תמיכה מרחוק
• כתיבת נהלים, מדריכים טכניים ו-Knowledge Base
Listing published by its original source and linked back to it. Jobsworm does not receive payment from employers.