יש סוג של לקוחות שכמעט כל בעל עסק מכיר

Job description

יש סוג של לקוחות שכמעט כל בעל עסק מכיר. אלה שלא באמת מתאימים לעסק, אבל איכשהו אנחנו מוצאים את עצמנו אומרים להם כן. לפעמים זה בגלל שכרגע צריך את ההכנסה. לפעמים כי לא נעים לנו להגיד לא. לפעמים אנחנו אומרים לעצמנו "יאללה, נסתדר", ולפעמים פשוט התרגלנו לחשוב שכל לקוח שנכנס בדלת הוא לקוח שכדאי לקחת. ואז העבודה מתחילה. פתאום יש יותר טלפונים ממה שתכננו, עוד תיקון קטן, עוד בקשה שלא הייתה בהצעה, עוד שעה שנעלמה. בסוף הפרויקט מסתכלים על הסכום שקיבלנו ואומרים "בסדר, לפחות נכנס כסף", אבל אם היינו באמת מחשבים כמה זמן, אנרגיה ותשומת לב הלקוח הזה לקח מאיתנו, יכול להיות שהיינו מגלים שהוא עלה לנו הרבה יותר ממה שחשבנו. והמחיר הוא לא רק הזמן שהשקענו בו. בזמן הזה אולי לא שיווקנו, לא חזרנו לליד אחר, לא פיתחנו משהו חדש ולא היינו פנויים ללקוח שכן מתאים לנו. זה אחד הדברים המבלבלים בעסק: אנחנו רגילים לבדוק כמה עסקה מכניסה, אבל הרבה פחות רגילים לבדוק מה היא מונעת מאיתנו לעשות. אנחנו רואים את זה לא מעט בשיחות עם בעלי עסקים. לפעמים הם בטוחים שהבעיה היא שאין מספיק עבודה, וכשמתחילים לפתוח את המספרים ואת היומן מגלים שיש דווקא הרבה עבודה. פשוט חלק ממנה לא באמת משרת את העסק שהם רוצים לבנות. וזאת כבר שאלה אחרת לגמרי. לא "איך אני מביא עוד לקוחות?", אלא "איזה לקוחות אני בכלל רוצה להביא, ועל מי הגיע הזמן להתחיל להגיד לא?" לפעמים שינוי בעסק לא מתחיל ממשהו חדש שצריך לעשות. הוא מתחיל ממשהו שכבר לא כדאי להמשיך לעשות. אם גם לכם יש משהו בעסק ששווה להניח רגע על השולחן ולהסתכל עליו אחרת, אתם מוזמנים למפגש הקרוב של "העסק על השולחן", ביום חמישי 17.9 בשעה 11:00. הפרטים והקישור להרשמה נמצאים בתגובה הראשונה. דניאל ואדוה יש סוג של לקוחות שכמעט כל בעל עסק מכיר. אלה שלא באמת מתאימים לעסק, אבל איכשהו אנחנו מוצאים את עצמנו אומרים להם כן.